KPI (Indicadores Estratégicos)
La metodología MAINMEDIA genera 5 KPIs estratégicos de Reputación y 2 gráficos de combinación de Indicadores.
>> Reputación
>> Notoriedad
>> Favorabilidad
>> Exposición
>> Relevancia
Esto permite evaluar de forma individual cada uno de los indicadores concretos que conforman la Reputación, a la vez que establecer objetivos estratégicos y procesos de gestión de cada unos de ellos.
REPUTACIÓN
Señala la situación Global de Reputación, mediante la combinación ponderada de todos los indicadores.
Se expresa en una escala, desde -5 (Muy Mala Reputación) hasta +5 (Excelente Reputación)
NOTORIEDAD
Muestra el nivel de Visibilidad real de los sujetos (¿es visible el sujeto?) en un período de tiempo, a partir de la combinación ponderada de los indicadores de Exposición y de Relevancia.
Se expresa en una escala, desde 0 (Muy Baja Notoriedad) hasta 10 (Excelente Notoriedad).
FAVORABILIDAD
Indica el nivel de Sentiment recibido por los sujetos analizados, a partir de la valoración ponderada (positiva, negativa o neutra) de los indicadores de la Exposición y de la Relevancia.
Se expresa en una escala, desde 0 (Muy Baja Favorabilidad) hasta 10 (Excelente Favorabilidad).
EXPOSICIÓN
Indica el nivel de Presencia de los sujetos analizados a partir de la combinación de criterios relativos al volumen, frecuencia y tipo de aparición.
RELEVANCIA
Señala el nivel de Importancia de las noticias de los sujetos analizados a partir de la combinación de diversos criterios de impacto.
La Exposición y la Relevancia indican el PROTAGONISMO del sujeto analizado.
Se expresan en una escala,
desde 0 (Muy Baja) hasta 10 (Excelente).
Combinación de Indicadores Estratégicos
SHARE OF VOICE
Permite visualizar el protagonismo efectivo de los sujetos analizados en relación con los demás sujetos, mediante la combinación ponderada de la
Exposición y la Relevancia de cada uno de ellos.
POSICIONAMIENTO
Permite visualizar la relación entre el Nivel de Notoriedad y el Nivel de Favorabilidad, ubicando a los sujetos analizados en un Mapa de Posicionamiento.
